Privacy Policy

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:
MM Consulting S.R.L.S.Società a Responsabilità Limitata Semplificata Sede legale: c/o Gallerie Tartaro – Corso Principe di Piemonte, 19 – 73013 Galatina (LE) Codice Fiscale e Partita IVA: 05456200756 Numero REA: LE – 368566 PEC:mmconsultingsrls26@pec.it
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei propri dati personali, l’interessato può contattare il Titolare scrivendo all’indirizzo PEC sopra indicato.
 

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli di contatto presenti sul sito, l’utente può fornire volontariamente i seguenti dati personali: nome, cognome, numero di telefono ed eventuali ulteriori informazioni di contatto inserite liberamente nei campi del modulo.
Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per poter ricevere il servizio di consulenza richiesto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di dar seguito alla richiesta.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome a dominio e gli indirizzi dei siti dai quali è stato effettuato l’accesso, le informazioni sulle pagine visitate, l’orario di accesso e la durata della visita. In particolare, l’indirizzo IP dell’utente viene registrato al momento dell’invio dei moduli quale prova tecnica del conferimento dei consensi.
2.3 Dati raccolti tramite WhatsApp
Qualora l’utente scelga di contattare il Titolare tramite il servizio di messaggistica WhatsApp, verranno trattati il numero di telefono dell’utente, il suo nominativo (se disponibile) e il contenuto dei messaggi scambiati. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e gestire la comunicazione.
2.4 Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può fare uso di cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle pagine, e di eventuali cookie analitici o di terze parti per comprendere le modalità di utilizzo del sito. Per maggiori informazioni e per l’elenco completo dei cookie utilizzati si rimanda all’appositaCookie Policy.
 

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

a) Gestione delle richieste di contatto e consulenza (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)I dati forniti dall’utente sono trattati per rispondere alle richieste di informazioni e per erogare il servizio di consulenza gratuita sulle offerte di luce e gas, in esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
b) Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente, da regolamenti, dalla normativa comunitaria o da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge.
c) Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)Previo consenso esplicito dell’interessato, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, newsletter e materiale promozionale relativo ai servizi offerti da MM Consulting S.R.L.S. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
d) Trasmissione a partner commerciali (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)Previo consenso esplicito dell’interessato, i dati potranno essere trasmessi a società partner operanti nel settore energetico per finalità di comparazione e attivazione di contratti di fornitura luce e gas. L’elenco aggiornato dei partner è disponibile su richiesta contattando il Titolare.
 

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati sono conservati su server protetti e non sono oggetto di diffusione. Il trattamento è effettuato da personale specificamente autorizzato dal Titolare e istruito in merito alle misure di sicurezza da adottare.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati soggetti esterni (quali fornitori di servizi tecnici e informatici, hosting provider, società di sviluppo e manutenzione del sito) nominati, se necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili può sempre essere richiesto al Titolare.
 

5. Periodo di Conservazione

I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso:
  • per lagestione delle richieste di contatto: per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un periodo successivo non superiore a 24 mesi, salvo necessità di conservazione per obblighi legali o contrattuali;
  • perfinalità di marketing e comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato;
  • peradempimenti di legge: per i termini previsti dalla normativa applicabile.
Decorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
 

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non sono diffusi. Potranno essere comunicati a:
  • soggetti autorizzati dal Titolare, quali dipendenti e collaboratori che operano sotto la diretta autorità del Titolare nell’ambito delle finalità indicate;
  • fornitori di servizi tecnici e informatici(es. hosting, gestione del sito web) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, previa stipula di apposito accordo;
  • partner commerciali nel settore energetico, esclusivamente previo consenso esplicito dell’interessato;
  • autorità pubbliche e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge o su richiesta delle autorità competenti.
 

7. Servizi di Terze Parti

Per il funzionamento del sito e l’erogazione dei propri servizi, il Titolare si avvale dei seguenti servizi forniti da soggetti terzi, che possono trattare i dati personali degli utenti in qualità di Responsabili del trattamento o di autonomi titolari:
Hosting e infrastruttura backend – Aruba S.p.A.Il sito è ospitato sull’infrastruttura di Aruba S.p.A., con sede in Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro (BG). Luogo del trattamento: Italia (Unione Europea). Dati trattati: dati di navigazione e dati necessari al funzionamento e alla distribuzione del sito.
Messaggistica e assistenza – WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)Il sito consente di contattare il Titolare tramite il servizio di messaggistica WhatsApp, fornito da Meta Platforms, Inc. Luogo del trattamento: Stati Uniti. Dati trattati: numero di telefono, nominativo ed eventuali contenuti dei messaggi scambiati. Le conversazioni potrebbero essere conservate per la gestione della richiesta. L’utilizzo di WhatsApp è soggetto anche all’informativa privacy di Meta.
 

8. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

I dati personali sono trattati, di regola, all’interno dell’Unione Europea. Alcuni servizi di terze parti, come il servizio di messaggistica WhatsApp fornito da Meta Platforms, Inc., possono comportare il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti. In tali casi il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o di adeguate garanzie, quali le clausole contrattuali standard. L’interessato può richiedere al Titolare ulteriori informazioni in merito ai trasferimenti e alle relative garanzie.
 

9. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha il diritto di:
Accesso (art. 15 GDPR):ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
Rettifica (art. 16 GDPR):ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano o l’integrazione dei dati personali incompleti.
Cancellazione — “diritto all’oblio” (art. 17 GDPR):ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, nei casi previsti dalla normativa.
Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR):ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.
Portabilità dei dati (art. 20 GDPR):ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano, nei casi previsti dalla normativa.
Opposizione (art. 21 GDPR):opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, nei casi previsti dalla normativa.
Revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR):revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta scritta al Titolare all’indirizzo PEC:mmconsultingsrls26@pec.it. Il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, salvo proroga nei casi previsti dall’art. 12 GDPR.
 

10. Diritto di Opposizione

Quando i dati personali sono trattati per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, l’interessato ha diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
Qualora i dati siano trattati con finalità di marketing diretto, l’interessato può opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. A seguito dell’opposizione, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.
 

11. Diritto di Reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo alGarante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del Regolamento (UE) 2016/679.
Garante per la Protezione dei Dati PersonaliPiazza Venezia 11, 00187 Roma Sito web:www.garanteprivacy.itE-mail:garante@gpdp.it
 

12. Difesa in Giudizio

I dati personali dell’interessato possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione, per la difesa da abusi nell’utilizzo del sito o dei servizi connessi. L’interessato dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.
 

13. Log di Sistema e Manutenzione

Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, il sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l’indirizzo IP dell’utente.
 

14. Aggiornamenti alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di eventuali modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.
 

15. Definizioni e Riferimenti Legali

Dati Personali (o Dati):qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo:le informazioni raccolte automaticamente attraverso il sito, tra cui gli indirizzi IP, gli indirizzi in notazione URI, l’orario della richiesta, il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo, e i dettagli relativi al percorso di navigazione.
Utente:l’individuo che utilizza il sito, che salvo diversa indicazione coincide con l’Interessato.
Interessato:la persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento:la persona fisica o giuridica, la pubblica amministrazione o qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare.
Titolare del Trattamento:la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Cookie:Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’utente.
Strumento di Tracciamento:qualsiasi tecnologia (es. cookie, identificativi univoci, web beacon, script integrati, fingerprinting) che consenta di tracciare gli utenti, raccogliendo o salvando informazioni sul loro dispositivo.
 
Ultimo aggiornamento: luglio 2026MM Consulting S.R.L.S. – c/o Gallerie Tartaro – Corso Principe di Piemonte, 19 – 73013 Galatina (LE) – P.IVA 05456200756